Politique de remboursement

Politique de remboursement (Français)

Chez Sis, nous voulons vraiment que vous aimiez votre pièce.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour :

  • L'article doit être inutilisé
  • Dans son état d'origine
  • Dans son emballage d'origine
  • Une preuve d'achat est requise

Les cartes-cadeaux et les articles en vente finale ne sont pas remboursables.

Comment initier un retour Veuillez nous envoyer un e-mail à sisclayjewelry@gmail.com avant de nous retourner l'article.

Étant donné que nous expédions depuis le Canada et les États-Unis, nous vous fournirons l'adresse de retour correcte en fonction de votre emplacement.

Les articles retournés sans contact préalable peuvent ne pas être acceptés.

Frais de retour Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Pour les articles de plus de 75 $, nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi.

Processus de remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si approuvé, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement original dans quelques jours ouvrables.

Pour toute question, contactez-nous à sisclayjewelry@gmail.com.